Điều Khoản & Điều Kiện goivip

Điều 1. Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong toàn bộ văn bản này, "goivip" hoặc "chúng tôi" chỉ nền tảng cá cược trực tuyến vận hành tại tên miền goivip.club. "Người dùng" hoặc "bạn" chỉ bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của goivip. "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ sản phẩm cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà, xổ số và các hình thức giải trí khác được cung cấp trên nền tảng goivip.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng goivip tại Việt Nam, bao gồm nhưng không giới hạn ở những người truy cập từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và mọi tỉnh thành trên lãnh thổ Việt Nam. Điều khoản này cấu thành thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn và goivip.

Điều 2. Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản goivip

Để đăng ký tài khoản tại goivip, bạn phải đáp ứng các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. goivip nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm: họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin ngân hàng/ví điện tử chính chủ.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản goivip. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan và tịch thu số dư.
• Không thuộc danh sách bị cấm hoặc tự loại trừ khỏi hoạt động cá cược trực tuyến.

Điều 3. Quy Định Về Nạp Tiền & Rút Tiền

3.1. Nạp tiền

goivip hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV) và thẻ cào điện thoại. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho ví điện tử và 100.000 VNĐ cho chuyển khoản ngân hàng. Tiền nạp được cộng vào tài khoản trong vòng 1-5 phút đối với ví điện tử và 5-15 phút đối với ngân hàng.

3.2. Rút tiền

Người dùng goivip có quyền rút tiền thắng cược bất kỳ lúc nào, với điều kiện đã hoàn thành xác minh danh tính (KYC). Mức rút tối thiểu là 200.000 VNĐ. Tài khoản/ví nhận tiền phải trùng tên với chủ tài khoản goivip. Thời gian xử lý rút tiền: 15 phút cho ví điện tử, 1-3 giờ cho tài khoản ngân hàng. goivip không thu phí rút tiền.

3.3. Yêu cầu vòng cược (turnover)

Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi goivip phải đạt yêu cầu vòng cược trước khi được phép rút. Yêu cầu cụ thể được nêu rõ trong điều khoản của từng chương trình khuyến mãi. Số tiền nạp thông thường (không qua khuyến mãi) không bị ràng buộc bởi yêu cầu vòng cược.

Điều 4. Quy Tắc Cá Cược

Mỗi lệnh đặt cược tại goivip được coi là chính thức ngay khi hệ thống xác nhận thành công. Cược đã xác nhận không thể hủy bỏ hoặc sửa đổi trong bất kỳ trường hợp nào. Kết quả cá cược được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ các nhà cung cấp dịch vụ của goivip và các tổ chức thể thao liên quan.

Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc không hoàn thành trong thời gian quy định, goivip sẽ áp dụng quy tắc riêng cho từng bộ môn. Thông thường, cược sẽ được hoàn trả (void) nếu sự kiện không diễn ra. goivip có quyền quyết định cuối cùng trong mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược.

Điều 5. Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng goivip cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

1. Sử dụng phần mềm, bot, script hoặc bất kỳ công cụ tự động nào để can thiệp vào hệ thống goivip hoặc thao túng kết quả cá cược.
2. Cấu kết với người dùng khác để dàn xếp kết quả, rửa tiền hoặc lạm dụng chương trình khuyến mãi.
3. Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng tài liệu giả hoặc mạo danh người khác để đăng ký hoặc xác minh tài khoản goivip.
4. Sử dụng tài khoản ngân hàng/ví điện tử của bên thứ ba để nạp hoặc rút tiền.
5. Can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng, bao gồm tấn công DDoS, khai thác lỗ hổng bảo mật hoặc kỹ thuật đảo ngược phần mềm goivip.
6. Cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản goivip của mình.

Điều 6. Trách Nhiệm Bảo Mật Tài Khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập tài khoản goivip của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. goivip khuyến cáo bạn:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, tối thiểu 8 ký tự bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực 2 bước (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản goivip.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên goivip (chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Đổi mật khẩu định kỳ mỗi 90 ngày và ngay lập tức khi nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.

goivip không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không bảo vệ đầy đủ thông tin đăng nhập của mình. Tuy nhiên, nếu phát hiện truy cập trái phép, goivip sẽ hỗ trợ khóa tài khoản khẩn cấp và tiến hành điều tra trong vòng 24 giờ.

Điều 7. Chương Trình Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

Các chương trình khuyến mãi của goivip đều có điều khoản riêng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: yêu cầu vòng cược, thời hạn sử dụng, giới hạn tiền cược tối đa khi sử dụng tiền thưởng, và danh sách trò chơi được áp dụng. goivip có quyền sửa đổi hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) – bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng, sử dụng chiến thuật cược an toàn để hoàn vòng cược mà không chịu rủi ro, hoặc cấu kết để chuyển tiền thưởng – sẽ bị goivip phát hiện và xử lý nghiêm, bao gồm tịch thu tiền thưởng và khóa tài khoản vĩnh viễn.

Điều 8. Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

goivip có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bạn trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc cấu kết.
• Không hoàn thành yêu cầu xác minh danh tính trong thời hạn 30 ngày kể từ ngày yêu cầu.
• Tài khoản không hoạt động (không đăng nhập, không giao dịch) trong thời gian 12 tháng liên tục.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

Trong trường hợp chấm dứt tài khoản do vi phạm, goivip có quyền tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản. Nếu chấm dứt không do vi phạm (ví dụ: tài khoản không hoạt động), số dư còn lại sẽ được hoàn trả cho người dùng theo phương thức nạp ban đầu.

Điều 9. Giới Hạn Trách Nhiệm

goivip cung cấp dịch vụ "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực đảm bảo hệ thống hoạt động liên tục 24/7 nhưng không bảo đảm dịch vụ sẽ không bị gián đoạn do bảo trì kỹ thuật, sự cố hạ tầng hoặc các yếu tố bất khả kháng. goivip không chịu trách nhiệm cho:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược cá nhân của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của goivip.
• Mất mát dữ liệu do người dùng không tuân thủ hướng dẫn bảo mật tài khoản.

Điều 10. Quyền Sửa Đổi

goivip bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi có hiệu lực ngay tại thời điểm đăng tải trên goivip.club. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng qua email hoặc thông báo trên hệ thống. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ goivip sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

Điều 11. Liên Hệ & Giải Quyết Khiếu Nại

Nếu bạn có thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến các điều khoản này hoặc dịch vụ của goivip, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua live chat (hoạt động 24/7) hoặc email: [email protected]. goivip cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc và nỗ lực giải quyết triệt để trong thời gian ngắn nhất.